A preocupação com o bem-estar psicológico dos funcionários estimulou a Wiz Soluções, gestora de canais de distribuição de seguros, consórcios, crédito e outros produtos financeiros, criar um programa de saúde mental. O projeto foi batizado de P.A.U.S.E, acrônimo para Programa de Autocuidado e Saúde Emocional. Lançado em maio, reúne palestras, treinamentos e momentos de pausas diárias para que os profissionais da empresa lembrem que precisam descansar.
E já há bons resultados para se comemorar. Nas pesquisas Pulse, que medem o humor do pessoal, o percentual de sentimento positivo saltou de 77% em janeiro para 86% em junho. Na entrevista a seguir, Carolina Bento, diretora de Gente e Gestão da Wiz, explica sobre o programa.
Como surgiu a ideia de criar o P.AU.S.E.?
Entendemos que, devido a correria do dia a dia, a brusca mudança no ambiente e formato de trabalho causada pela pandemia de covid-19, o excesso de reuniões, lives, e-mails e outras tarefas, muitas pessoas estavam sobrecarregadas e se esquecendo de cuidar do seu bem mais valioso: a saúde.
Essa iniciativa começou a ser executada em maio de 2021 com a ideia principal de fazer pequenas pausas para que as pessoas se percebam física e mentalmente e, com base nisso, busquem práticas que promovam o autocuidado. Todas as quartas-feiras – dia pensado justamente por ser o meio da semana – compartilhamos alguma dica de autocuidado com nossos funcionários por meio de conteúdos, vídeos, podcasts ou artigos. O objetivo é que seja algo prático e rápido para que não se torne mais uma atividade para as pessoas que já podem estar exaustas.
Existe algum tipo de treinamento sobre saúde mental que especificamente para as lideranças?
Em um primeiro momento quisemos direcionar a ação para todo os colaboradores como indivíduos, e não relacionando à função que eles ocupam. Agora, queremos conversar com os gestores sobre o impacto deles para termos um ambiente de mais saúde e segurança psicológica. Para o segundo semestre, já temos previsto um treinamento específico para a liderança.
Já é possível mensurar resultados do programa?
Apesar das doenças e transtornos mentais estarem cada vez mais presentes na sociedade, ainda temos um grande desafio para quebrar o tabu associado ao cuidado com a saúde mental. Aqui na Wiz, ainda assim, já conseguimos atingir mais de 379 pessoas com pelo menos um acesso em algum conteúdo.
Não conseguimos afirmar uma relação direta, mas, após o lançamento do P.A.U.S.E., em maio, identificamos uma queda nos sentimentos “negativos” na pesquisa Pulse de sentimentos semanais, ferramenta em que as pessoas sinalizam como foi a semana dele por meio emojis, o que gera dados de acompanhamento e atuação da liderança e do RH na saúde mental, engajamento e motivação do time.
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