Os 3 perfis profissionais do RH do futuro

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Promover o desenvolvimento tecnológico e investir no capital humano são duas alavancas essenciais para impulsionar a produtividade, um indicador que o Brasil precisa melhorar com urgência. E a integração entre essas duas variáveis – digitalização e pessoas – reforça o papel estratégico que a área de recursos humanos deve assumir nas empresas, tornando-se cada vez menos operacional e mais parceira do negócio para engajar e desenvolver os colaboradores.

Com a tecnologia disponível hoje, cerca de dois terços das atividades realizadas por equipes de RH podem ser automatizados. Eu e meus colegas observamos globalmente que o avanço digital dentro das empresas trouxe mais mudanças no último ano do que em toda a década anterior, e essa transformação tende a acelerar. A inteligência artificial generativa, por exemplo, tem o potencial de adicionar até US$ 4,4 trilhões à economia global.

Grandes transformações, novas competências

Dada a abrangência da automação, o time de RH dedicará mais tempo a atividades como o desenvolvimento da cultura organizacional, a preparação de lideranças e a tradução da estratégia de negócios em estratégia de pessoas. Também terá papel central na gestão de mudanças, adaptabilidade e resiliência em um mundo que se torna mais volátil.

Mas essa grande transformação exigirá novas competências: um salto estratégico demandará uma readequação do perfil do profissional de recursos humanos, mais capacitado para dar conta das necessidades emergentes e guiar a organização nesse novo momento em que humanos e máquinas trabalham de maneira cada vez mais simbiótica.

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Triunvirato estratégico

No RH do futuro, a demanda será por especialistas em tecnologia de dados e RH, bem como por profissionais com conhecimento aprofundado em áreas como cultura, aprendizagem, liderança e eficácia organizacional. Isso significa que a função de Pessoas será muito mais orientada por expertise e tecnologia. Esses profissionais trabalharão de forma mais interconectada, fluida e focada em projetos, além de estar mais alinhados com a estratégia e o valor do negócio.

A seguir, apresento o que batizamos de “triunvirato estratégico”, os três perfis de profissionais que se tornarão cada vez mais relevantes.

Estrategistas de pessoas. Profissionais que colaboram intensamente com líderes do negócio, atuando como coaches seniores. É uma evolução do papel de Business Partner. Esses profissionais devem ser capazes de traduzir a estratégia da empresa em prioridades para a gestão de pessoas e da organização, sempre baseando-se em dados.

Cientistas de pessoas. Profissionais especialistas em assuntos específicos que devem ser alocados de maneira dinâmica nos projetos de maior prioridade, criando programas de desenvolvimento, iniciativas de saúde organizacional e outras soluções para melhorar a experiência dos funcionários e da organização.

Tecnólogos de pessoas. Profissionais com profundo conhecimento de tecnologia – um perfil ainda pouco encontrado nos times de RH atualmente. São cientistas de dados e especialistas em infraestrutura cuja função deve ser construir e aprimorar a estrutura tecnológica do RH.

Gestão da mudança

A estrada da transformação é longa e ainda há poucos competidores na pista. Por enquanto, estimamos que apenas 5 em cada 100 empresas estejam integrando novas tecnologias de gestão de pessoas à rotina de operações de forma bem-sucedida.

Isso significa que, por um lado, há tempo de pavimentar sua própria trilha de carreira para assumir esse novo escopo, cada vez mais estratégico. Por outro, há uma oportunidade para liderar sua empresa rumo à nova era do RH, se colocando à frente desse processo.

Para quem vai guiar a transformação corporativa, o primeiro passo é definir um norte – desenhar uma nova filosofia de gestão de talentos capaz de adicionar valor, com aspirações claras de longo, médio e curto prazo. Também é importante reimaginar fluxos e processos em vez de apenas digitalizá-los, bem como seguir o mantra que é a base de qualquer transformação digital: começar pequeno, testar, ajustar e se mover rápido.

É hora de preparar sua empresa para o futuro – e a si mesmo – para continuar relevante num novo cenário.