Os chefes da SAP Brasil atuam como coach da sua equipe

São Paulo (SP) – Uma das características mais marcantes da SAP, multinacional alemã que fornece software de gestão para empresas de diferentes portes, é o grau de maturidade de suas práticas de gestão de pessoas. Com foco contínuo no desenvolvimento da liderança, a SAP se empenha em manter sua força de trabalho sempre atualizada.

Lá, todo empregado tem seu plano de desenvolvimento revisado semestralmente, que aponta os pontos fortes, os que exigem melhorias e como fazer para desenvolver as lacunas. Para apoiá-los nessa missão, a companhia se baseia em dois pilares: nos programas de e-learning e no próprio chefe, que atua como coach do funcionário.

“O gestor é cobrado pelo RH para que nos dê suporte”, diz um empregado. E cada líder precisa identificar seu sucessor e deixá-lo a par disso. “É uma sinalização para o profissional de que ele será considerado para uma promoção ou movimentação para outra área”, diz Bianca Lanzuolo, gerente de treinamento. Além de práticas mais tradicionais, o RH da SAP tem inovado com alguns programas.

O foco do mentoring, cuja finalidade é preparar os jovens talentos para assumir posições estratégicas, por exemplo, são as mulheres. Isso porque a empresa detectou que elas saíam por não encontrar um ambiente que possibilitasse discussão de assuntos relacionados à ascensão feminina. A iniciativa já deu resultados. Em 2007, quando o programa foi reinventado levando em conta a queixa da ala feminina, apenas 5% dos líderes eram mulheres.

Hoje, elas já representam 24% da liderança. Ainda como inovação na área de RH, a SAP lançou neste ano o sabático social, em que 30 profissionais terão a possibilidade de ajudar com seus conhecimentos pequenos empreendedores de países emergentes, como Brasil, Índia e África do Sul, durante quatro semanas. Nesse período, a empresa mantém os salários e benefícios — muito elogiados pelos funcionários. “A remuneração variável é bem agressiva e, também por isso, as pessoas ficam”, diz uma gerente.